Bảo lãnh viện phí
Nhằm mang lại trải nghiệm khám chữa bệnh thuận tiện và giảm thiểu tối đa rào cản tài chính cho khách hàng, Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Hội An hợp tác cùng mạng lưới rộng lớn các công ty bảo hiểm trong nước và quốc tế để cung cấp Dịch vụ Bảo lãnh viện phí trực tiếp.
Với dịch vụ này, bệnh nhân sẽ được công ty bảo hiểm thanh toán trực tiếp các chi phí khám và điều trị hợp lệ ngay tại bệnh viện mà không cần phải tự trả tiền trước rồi làm thủ tục thanh toán lại sau.
1. Lợi ích khi sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh viện phí tại Bệnh viện Đa khoa Sài Gòn Hội An
-
Không lo chi phí tiền mặt (“Cashless”): Thanh toán trực tiếp giữa Bệnh viện và Công ty Bảo hiểm cho các chi phí thuộc phạm vi bảo hiểm.
-
Thủ tục đơn giản & Nhanh chóng: Đội ngũ chuyên viên bảo hiểm tại Bệnh viện sẽ hỗ trợ xử lý toàn bộ quy trình xác nhận bảo lãnh (GOP / Pre-authorisation).
-
Phạm vi bảo lãnh linh hoạt: Áp dụng cho cả điều trị Ngoại trú (Outpatient) và Nội trú (Inpatient) tùy theo quyền lợi thẻ bảo hiểm.
-
Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp: Tư vấn rõ ràng về quyền lợi, hạn mức cũng như các khoản chi phí ngoại trừ trước và trong quá trình điều trị.
2. Mạng lưới Đối tác Bảo hiểm Liên kết
Chúng tôi tự hào là đối tác bảo lãnh viện phí của nhiều đơn vị bảo hiểm uy tín:
-
Công ty Bảo hiểm Trong nước:
-
Công ty Bảo hiểm Nhân thọ:
-
Công ty Bảo hiểm Quốc tế & TPA:
3. Quy trình Bảo lãnh Viện phí
A. Đối với Khám Ngoại trú (Outpatient)
-
Xuất trình giấy tờ: Khách hàng xuất trình Thẻ bảo hiểm (còn hạn) và Giấy tờ tùy thân có ảnh (CCCD/Hộ chiếu hoặc Giấy khai sinh đối với trẻ em) tại Quầy Bảo hiểm trước khi khám.
-
Khám & Kiểm tra: Bác sĩ thăm khám và chỉ định dịch vụ y tế. Bộ phận Bảo hiểm sẽ tiến hành xác minh quyền lợi trực tuyến hoặc gửi yêu cầu bảo lãnh.
-
Ký hóa đơn & Hoàn tất: Sau khi có xác nhận chấp thuận từ bảo hiểm, khách hàng ký xác nhận hóa đơn và chỉ thanh toán các khoản chi phí nằm ngoài phạm vi bảo hiểm (nếu có).
B. Đối với Điều trị Nội trú (Inpatient)
-
Tiếp nhận chỉ định: Khách hàng trình thẻ bảo hiểm và giấy tờ tùy thân ngay khi có chỉ định nhập viện từ bác sĩ.
-
Gửi yêu cầu bảo lãnh (GOP): Bệnh viện trực tiếp gửi hồ sơ y tế và dự toán chi phí sang công ty bảo hiểm để xin Thư cam kết thanh toán (GOP – Guarantee of Payment).
-
Hoàn tất thủ tục xuất viện: Khi xuất viện, công ty bảo hiểm gửi xác nhận thanh toán cuối cùng. Khách hàng ký hồ sơ và thanh toán phần chi phí không được bảo hiểm chi trả (nếu có).
4. Một số lưu ý quan trọng
-
Danh mục loại trừ: Tùy thuộc vào hợp đồng của từng công ty bảo hiểm, một số chi phí như thực phẩm chức năng, vật tư tiêu hao không thuộc danh mục, dịch vụ theo yêu cầu cá nhân… có thể không thuộc phạm vi bảo lãnh.
-
Khoản tạm ứng (Deposit): Trong một số trường hợp nhập viện cấp cứu hoặc chờ thư xác nhận bảo lãnh (GOP) từ công ty bảo hiểm, bệnh viện có thể thu một khoản tiền tạm ứng và sẽ hoàn trả lại sau khi hoàn tất thanh toán với bên bảo hiểm.